Essai gratuit FAQ : la vitesse de votre boutique Shopify
Comment Whoosh accélère‑t‑il concrètement ma boutique Shopify ?
Whoosh réduit le temps de chargement des pages de votre boutique Shopify grâce à Smart App Loading et AI Page Preloading. Smart App Loading gère la façon dont les applications tierces se chargent, pour qu'elles ne ralentissent plus la boutique. AI Page Preloading anticipe la page que votre client va probablement ouvrir ensuite et la charge en arrière‑plan : la navigation paraît instantanée.
Faut‑il un développeur pour installer ou maintenir Whoosh ?
Non. Vous installez Whoosh depuis le Shopify App Store et gérez tout depuis votre interface administrateur Shopify. Pas de code, pas de modification du thème, pas besoin de développeur.
Boutique Shopify lente : quels problèmes de vitesse Whoosh résout‑il ?
Whoosh s'attaque aux problèmes de vitesse les plus courants des boutiques Shopify, notamment : Trop d'applications : Whoosh gère les scripts d'une sélection d'applications tierces populaires pour limiter leur impact sur les performances. Core Web Vitals de Google : Whoosh améliore ces Signaux Web essentiels, comme l'INP, le LCP et le CLS, qui comptent dans le classement des moteurs de recherche. Première impression : Whoosh réduit les délais de chargement, pour une expérience plus immédiate. Code du thème : Whoosh ne modifie pas votre thème. Il change le moment où les applications se chargent, pas la façon dont le thème est construit.
Whoosh peut‑il entrer en conflit avec mon thème ou mes applications ?
Whoosh est conçu pour être compatible avec les boutiques Shopify et fonctionne avec votre thème, sans jamais le modifier. Si un thème très personnalisé ou une application en particulier pose problème, notre équipe support travaille avec vous pour le résoudre rapidement.
Quand verrai‑je des résultats après l'installation ?
Cela dépend du forfait Whoosh choisi. Smart App Loading peut améliorer dès l'installation des indicateurs clés comme le LCP et l'INP (à noter : PageSpeed Insights reflète les données des 28 derniers jours, ne vous attendez donc pas à un changement immédiat de ce côté). AI Page Preloading s'appuie sur les données de vrais visiteurs pour comprendre leurs parcours de navigation les plus fréquents : le délai dépend donc beaucoup du trafic de votre site. En général, nous constatons les effets dans les deux premières semaines.
Whoosh est‑il compatible avec les thèmes Shopify Online Store 2.0 ?
Oui. Whoosh est entièrement compatible avec Online Store 2.0 de Shopify.
Whoosh convient‑il aux grandes boutiques Shopify à fort trafic ?
Oui. Whoosh est conçu pour suivre la croissance de votre activité, de la petite boutique aux grandes enseignes sur Shopify Plus, avec des performances stables même lors des pics de trafic (par exemple pendant le Black Friday et le Cyber Monday).
Whoosh est‑il simple à utiliser ?
Oui. Whoosh est conçu pour les marchands Shopify : vous l'installez, puis vous n'y pensez plus. Installez-le depuis le Shopify App Store et il fonctionne aussitôt. Pas de code, pas de modification du thème, pas besoin de développeur.
Comment Whoosh améliore‑t‑il le SEO de ma boutique ?
Whoosh optimise des indicateurs de vitesse clés comme le Largest Contentful Paint (LCP), l'un des Core Web Vitals de Google, et le Total Blocking Time (TBT), étroitement lié à l'INP. Des pages plus rapides facilitent l'exploration par les moteurs de recherche et améliorent votre référencement naturel : votre boutique gagne en visibilité auprès de clients potentiels.
Whoosh modifie‑t‑il l'apparence ou les fonctions de mon site ?
Non. Whoosh est conçu pour fonctionner en toute sécurité avec le thème, les applications et les personnalisations déjà en place sur votre boutique.
Whoosh demande‑t‑il un suivi ou un entretien régulier ?
Aucune maintenance technique n'est nécessaire. Whoosh surveille les performances en continu et se met à jour automatiquement.
Que se passe‑t‑il si je désinstalle Whoosh ?
Désinstallez Whoosh depuis son tableau de bord et nous retirons notre script : votre boutique redevient exactement comme avant. Si vous le désinstallez plutôt depuis les paramètres des applications de Shopify, nous désactivons le script à distance pour qu'il n'ait plus aucun effet. Passer par le tableau de bord Whoosh reste la solution la plus propre, car elle ne laisse aucune trace.
Whoosh optimise‑t‑il aussi les performances sur mobile ?
Oui, c'est même sa priorité : le mobile représente la majorité des visites en e‑commerce.
Comment mesurez‑vous le chiffre d'affaires récupéré par Whoosh ?
Avec un test A/B sur votre propre boutique. Chaque boutique commence par un test 50/50 pendant ses premières semaines : la moitié de vos clients profite de Whoosh, l'autre non, et votre tableau de bord compare le taux de conversion et le chiffre d'affaires des deux groupes. La différence, c'est le chiffre d'affaires que Whoosh récupère. Dès que le résultat est clair, la répartition passe à 90/10 : 10 % des clients restent dans un groupe témoin, pour continuer à mesurer la hausse des conversions.
En quoi Whoosh diffère‑t‑il de Hyperspeed ou de Booster ?
Hyperspeed et Thunder modifient la façon dont votre thème charge sa mise en page, ce que Whoosh ne fait pas. Booster charge une page lorsque la souris s'arrête sur un lien. Whoosh fait passer vos autres applications après la photo du produit, précharge la page que votre client ouvrira probablement ensuite et mesure le résultat en ventes, sur votre propre boutique.
Puis‑je utiliser Whoosh avec une autre application de vitesse ?
Oui, tant que les deux applications ne font pas la même chose. Une application d'images à côté de Whoosh ne pose aucun problème, car les photos et les scripts des applications sont deux sujets distincts. Évitez en revanche que deux applications soient chargées de retarder la même application, votre chat par exemple : elles se disputent la même tâche, et le chat peut arriver en retard ou ne plus fonctionner. Confiez à une seule application le moment où vos autres applications se chargent, et ne laissez jamais une application retarder le paiement ou ses boutons.
Whoosh intervient‑il sur le paiement ?
Non. Whoosh peut précharger votre panier pour qu'il s'ouvre instantanément, mais il ne précharge jamais les pages du paiement ni du compte client.
Combien coûte Whoosh ?
Smart App Loading et AI Page Preloading coûtent chacun 99 $ US par mois, et Whoosh Max, qui réunit les deux, 149 $ US par mois. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 7 jours et est facturé via Shopify.
Comment suis‑je facturé ?
Sur votre facture Shopify. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 7 jours. Ensuite, Smart App Loading et AI Page Preloading coûtent chacun 99 $ US par mois, et Whoosh Max 149 $ US par mois. Sans engagement : vous résiliez quand vous voulez dans Shopify.
Que se passe‑t‑il à la fin de l'essai gratuit ?
Votre forfait démarre le 8e jour et le montant apparaît sur votre facture Shopify, en dollars américains. Désinstallez Whoosh avant cette date et vous ne payez rien.
Comment résilier ?
Désinstallez Whoosh depuis son tableau de bord, ou depuis Paramètres > Applications dans votre interface administrateur Shopify. La facturation s'arrête dès ce moment. Un montant que Shopify a déjà facturé figure tout de même sur votre prochaine facture.
Puis‑je être remboursé ?
Shopify facture Whoosh, mais c'est nous qui décidons des remboursements, pas Shopify. En cas de problème, écrivez à admin@getwhoosh.ai en indiquant l'adresse de votre boutique, et nous regarderons cela avec vous.
Qui développe Whoosh ?
Whoosh est conçu par une équipe basée à Sydney, en Australie. Fondé en 2023 et exploité par Fastlane Technology Pty Ltd, il est disponible sur le Shopify App Store depuis le 11 août 2025.
D'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous aider.
